🛟 Consignes de retour et suivi

Filet de sécurité (« safety-netting »)

Dire ce qui est attendu (« la toux peut durer 3 semaines ») et ce qui ne l’est pas.
Nommer des signes précis qui doivent faire reconsulter, avec un délai : « si la fièvre dure plus de 48 h », « si la douleur se déplace en bas à droite ».
Préciser où consulter (SRV, Info-Santé 811, urgence, 911).
Le remettre par écrit quand c’est possible ; vérifier la compréhension (« pouvez-vous me redire quand revenir ? »).

Résultats en attente

Chaque examen demandé a un responsable du suivi : vous, la clinique, ou le médecin de famille (avec copie et entente).
Prendre le numéro de téléphone à jour ; dire au patient quand et comment il sera joint, et que « pas de nouvelles » n’est pas « bonnes nouvelles » s’il n’a pas été rappelé.
Résultat critique : joindre le patient le jour même.

Arrêt de travail et billets

Indiquer la date du début, la durée prévue et la date de réévaluation ; décrire les limitations fonctionnelles plutôt que le diagnostic quand ce n’est pas nécessaire.
Lésion professionnelle : formulaire CNESST (attestation médicale) ; accident de la route : SAAQ. Voir Permis de conduire pour l’aptitude à conduire.
Diriger vers un médecin de famille ou le GAP pour le suivi des problèmes chroniques.